Po prihlásení vrátenia najprv spracujeme tvoju požiadavku. Po schválení a prijatí produktu bude refundácia automaticky uskutočnená.
Vraciaš celú objednávku? Potom ti čo najskôr vrátime celú sumu za nákup, vrátane prípadných nákladov na dopravu a platbu. Vraciaš len časť objednávky? Potom ti vrátime sumu za vrátené produkty. Náklady na pôvodnú dopravu sa v takom prípade nevracajú, pokiaľ nedošlo k chybe či poškodeniu z našej strany.
Svoje peniaze dostaneš do 14 pracovných dní od prijatia vrátenia.
Sumu vrátime prostredníctvom rovnakej platobnej metódy, ktorú si použil(a) pri nákupe.
Po prijatí potvrdenia o vrátení môže trvať 1 až 5 pracovných dní, kým sa suma zobrazí na tvojom účte.
Ak máš ďalšie otázky, kontaktuj náš zákaznícky servis prostredníctvom kontaktného formulára.