Akceptujeme iba vrátenia, ktoré spĺňajú nasledujúce podmienky:
Vrátenie musí byť zaregistrované do 14 dní od prijatia objednávky.
Produkt musí byť vrátený do 28 dní od prijatia.
Produkt musí byť neotvorený a zapečatený.
Ak je produkt otvorený alebo poškodený, vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie alebo účtovať poplatok.
Za každé vrátenie sa účtuje štandardný poplatok 5,95 € (vrátane DPH).
Ak sa rozhodneš vrátiť objednávku bez použitia štítku alebo registrácie vrátenia, nesieš plnú zodpovednosť za akékoľvek poškodenie alebo stratu počas prepravy. V takom prípade BONO nenesie zodpovednosť.
Refundácia bude spracovaná po prijatí a zaevidovaní vráteného produktu v našom sklade.
Refundácia bude uskutočnená prostredníctvom rovnakej platobnej metódy, ktorú si použil(a) pri nákupe.
Doba spracovania je maximálne 14 dní od prijatia vrátenia.
Náklady na pôvodnú dopravu sa nevracajú, pokiaľ nie je vrátená celá objednávka alebo ak nedošlo k chybe či poškodeniu z našej strany.
Vždy zaregistruj svoje vrátenie cez: https://bonozdravie.returnless.com.