Skip to main content

Dostali ste poškodený produkt?

Ak ste zistili, že váš produkt od BONO je poškodený, veľmi nás to mrzí. Nemusíte poškodený tovar vracať späť.

Updated over a month ago

Čo treba urobiť:

Zašlite nasledujúce informácie nášmu zákazníckemu servisu, aby sme vám mohli čo najrýchlejšie pomôcť:

  1. Číslo vašej objednávky (napr. BONO_10101_SK)

  2. Názov poškodeného produktu

  3. Jasné fotografie, ktoré zobrazujú:

    • Samotné poškodenie v čo najväčšom detaile

    • Celý produkt ako celok

Dôležité: Všetky reklamácie týkajúce sa poškodených alebo nesprávnych produktov je potrebné nahlásiť do 7 dní od doručenia.

Potrebujete štítok na vrátenie od BONO?
Navštívte našu stránku pre vrátenie tovaru.

Did this answer your question?