Skip to main content

Môžem zrušiť svoju objednávku?

Zrušenie objednávky po nákupe na BONO nie je možné, ale ponúkame možnosť vrátenia tovaru. Kliknite sem pre viac informácií.

Mac Weimar avatar
Written by Mac Weimar
Updated this week

Žiaľ, nie je možné upraviť ani zrušiť objednávku po jej dokončení. Je to preto, že náš sklad funguje veľmi efektívne a objednávky sú ihneď pripravené na odoslanie. Stále však máte možnosť balík vrátiť alebo ho odmietnuť pri doručení. Ak sa rozhodnete balík neprevziať, jednoducho oznámte kuriérovi: „Chcem vrátiť túto objednávku odosielateľovi.“ Kuriér balík odvezie späť.

Ak nebudete doma v čase doručenia a nebudete môcť balík odmietnuť osobne, nezúfajte. Môžete si jednoducho požiadať o vrátenie cez náš web na stránke https://bonozdravie.sk/returns. Do 24 hodín vám zašleme štítok na vrátenie, ktorý si vytlačíte a nalepíte na balík, aby ste ho mohli odoslať späť.

Did this answer your question?