Skip to main content

Môžem zrušiť svoju objednávku?

Zrušenie objednávky po nákupe na BONO nie je možné, ale ponúkame možnosť vrátenia tovaru. Kliknite sem pre viac informácií.

Updated over a month ago

Žiaľ, nie je možné upraviť ani zrušiť objednávku po jej dokončení. Je to preto, že náš sklad funguje veľmi efektívne a objednávky sú ihneď pripravené na odoslanie. Stále však máte možnosť balík vrátiť alebo ho odmietnuť pri doručení. Ak sa rozhodnete balík neprevziať, jednoducho oznámte kuriérovi: „Chcem vrátiť túto objednávku odosielateľovi.“ Kuriér balík odvezie späť.

Ak nebudete doma v čase doručenia a nebudete môcť balík odmietnuť osobne, nezúfajte. Môžete si jednoducho požiadať o vrátenie cez náš web na stránke https://bonozdravie.sk/returns. Do 24 hodín vám zašleme štítok na vrátenie, ktorý si vytlačíte a nalepíte na balík, aby ste ho mohli odoslať späť.

Did this answer your question?