Skip to main content

Ako môžem vrátiť svoju objednávku?

Updated over 3 weeks ago

Postupuj podľa týchto krokov:

  1. Zadaj číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorú si použil(a) pri nákupe.

  2. Vyber produkt, ktorý chceš vrátiť, a uveď dôvod vrátenia.

  3. Vyber spôsob vrátenia (napríklad FedEx).

  4. Tvoja žiadosť o vrátenie bude spracovaná čo najskôr.

  5. Dostaneš digitálny štítok na vrátenie (e-mailom alebo priamo na vytlačenie).

  6. Balík odošli späť so štítkom prostredníctvom zvoleného dopravcu.

Upozornenie: Štandardné náklady na vrátenie sú 5,95 € (vrátane DPH). Ak použiješ štítok na vrátenie poskytnutý spoločnosťou BONO, táto suma bude automaticky odpočítaná z tvojej refundácie.

Did this answer your question?