Ak obsah tvojej objednávky nie je kompletný alebo sa líši od toho, čo si si objednal, prosíme ťa, aby si nás čo najskôr kontaktoval prostredníctvom našej kontaktnej stránky.
Do e-mailu pridaj číslo objednávky a, ak je to možné, aj fotku prijatých produktov alebo presný popis toho, čo chýba. Daj nám tiež vedieť, či balík vyzeral pri doručení otvorený. Pomôže nám to zistiť, či išlo o chybu v sklade alebo možnú krádež počas prepravy.
Vďaka týmto informáciám ti vieme pomôcť rýchlejšie a nájsť najlepšie riešenie. Postaráme sa o opätovné zaslanie chýbajúcich produktov alebo o inú vhodnú náhradu.